Votre iPhone a été volé ? Pas de panique ! En suivant ces étapes simples, vous pourrez sécuriser vos données et limiter les risques.
Protégez vos données immédiatement
- Activez la protection antivol
- Disponible depuis janvier 2024
- Exige une authentification biométrique (Face ID/Touch ID) pour les actions sensibles
- Impose un délai de sécurité d’une heure pour certaines modifications critiques
- Marquez votre iPhone comme perdu
- Rendez-vous sur iCloud.com > Localiser
- Sélectionnez votre appareil et choisissez « Marquer comme perdu »
- Cette action verrouille l’appareil et désactive Apple Pay
- Changez vos mots de passe importants
- Commencez par votre identifiant Apple
- Modifiez les mots de passe de votre compte bancaire et de votre messagerie
Démarches complémentaires
- Vérifiez la localisation de votre appareil sur iCloud si l’option était activée
- Signalez le vol aux forces de l’ordre (avec le numéro IMEI disponible sur votre compte Apple)
- Contactez votre opérateur pour suspendre votre ligne
- Informez votre assurance si vous êtes couvert contre le vol
Si vous êtes certain de ne pas pouvoir récupérer votre iPhone, vous pouvez l’effacer à distance depuis iCloud.
ATTENTION : pour être efficace il faut assurément que votre iPhone soit lié avec votre compte iCloud actif, accessible (vous disposez du mot de passe) et que des sauvegardes régulières soient faites.
